主动服务是一种积极的作风，积极是一个人向上的体现，积极也是任何润滑油泵厂家都建议的一种工作模式。唯有积极的行动才可以产生积极的成果，我们在做一件事宜的时刻，成不成功，往往取决于是否主动积极的工作作风。

主动就是不需要别人告诉你，你可以出色地完成工作，这也是卓越员工为什么卓越、为什么绩效高的起因。员工都应该主动服务，“急顾客之所急，想顾客之所想”，协助顾客处理实际困难，这就是主动服务的精神。

主动服务标志着你的服务意识要领先于被动润滑油泵厂家的服务意识，所体现出来的热情友好的待客作风，可以被顾客有效感知，从而形成美好的体验，在愉快心情的影响下，客户更乐意和你实行有效的沟通，继而增加交易机遇。